ANALISIS SWITCHING INTENTION PENGGUNA SMARTPHONE SAMSUNG KE VIVO DI KABUPATEN BONDOWOSO

yudha, praja ANALISIS SWITCHING INTENTION PENGGUNA SMARTPHONE SAMSUNG KE VIVO DI KABUPATEN BONDOWOSO. ANALISIS SWITCHING INTENTION PENGGUNA SMARTPHONE SAMSUNG KE VIVO DI KABUPATEN BONDOWOSO. (In Press)

[img] Text
5. 2017-5658-1-PB.pdf

Download (5MB)
[img] Text
5. 2017-5658-1-PB 19%.pdf

Download (2MB)

Abstract

Abstrak Penelitian ini memeliki tujuan untuk menguji pengaruh harga, kualitas pelayanan dan atribut produk ke switching intention pengguna Smartphone Samsung ke Vivo di Kabupaten Bondowoso. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Dengan jumlah sampel 150 responden. Hasil Penelitian secara parsial menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap switching intention; kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap switching intention dan atribut produk berpengaruh signifikan terhadap switching intention. Secara simultan harga, kualitas pelayanan dan atribut produk dampak signifikan pada switching intention. Sedangkan hasil uji koefisien determinasi menunjukkan 83,2%. Kata kunci : harga, kualitas pelayanan, atribut produk dan switching intention

Item Type: Article
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User: yudha pra ja
Date Deposited: 16 Mar 2023 07:23
Last Modified: 16 Mar 2023 07:23
URI: http://repository.unars.ac.id/id/eprint/471

Actions (login required)

View Item View Item